PASSO 1: Verificar a conta
Recebeu da nossa parte um e-mail de boas-vindas à Sekur. Para ativar a sua conta, clique no botão “Verificar agora”.
Ao clicar no botão, surgirá uma janela de confirmação a indicar que a sua conta está confirmada. Já pode iniciar sessão na sua conta Sekur.
PASSO 2: Início de sessão no painel
O painel é o centro de controlo para gerir as definições da sua conta Sekur, incluindo a configuração do e-mail, a faturação, a alteração da palavra-passe, a gestão de utilizadores, os aliases de e-mail e o suporte.
O aspeto do seu painel pode variar consoante o plano adquirido.
Utilize o nome de utilizador e a palavra-passe que criou aquando do registo. Pode introduzi-los aqui:
NOTA
No campo “Nome de utilizador”, introduza apenas o seu nome de utilizador Sekur para iniciar sessão no painel da Sekur.
PASSO 3: Criar o seu e-mail SekurMail
NOTA
Ignore este passo se não adquiriu o SekurMail no seu plano.
PARA UTILIZADORES BUSINESS/ENTERPRISE
Ao clicar em “Criar SekurMail”, será criado um endereço @sekur.com, e não um endereço @seudominio.com.
Consulte o administrador da sua conta antes de prosseguir.
Depois de iniciar sessão no painel, verá uma caixa vermelha a indicar que é necessário criar um endereço de e-mail @sekur.com.
Clique em “Criar SekurMail” para configurar o seu endereço @sekur.com. Basta introduzir o nome de e-mail pretendido, sem incluir “@sekur.com”, uma vez que é adicionado automaticamente.
Depois de concluir, clique no botão “Criar caixa de correio SekurMail”.
PASSO 4: DEFINIÇÕES DO PAINEL
O botão de definições encontra-se no canto superior direito do ecrã do painel:
Ao clicar neste botão, surgirão ícones adicionais no painel:
Aqui encontrará as opções disponíveis. Ao clicar em qualquer um dos ícones, será encaminhado para a página correspondente das definições:
Em PERFIL, pode atualizar o seu nome, o e-mail de recuperação, a palavra-passe e as preferências de idioma, bem como ativar a autenticação de dois fatores.
Em DEFINIÇÕES DE E-MAIL, encontrará as ligações para transferir a nossa aplicação e as definições para configuração manual.
Aliases de e-mail – Crie vários aliases de e-mail na sua conta sem custos adicionais. Clique em “Criar novo alias” para configurar um. Todos os aliases partilham a mesma caixa de entrada.
Em UTILIZADORES, pode gerir os vários utilizadores aqui listados ou consultar o número de utilizadores associados à sua conta.
Se adquiriu utilizadores adicionais, clique neste botão:
Introduza o endereço de e-mail do novo utilizador e adicione uma mensagem, se pretender. Clique em “Enviar convite” para convidar o utilizador.
O destinatário receberá o e-mail no endereço que indicou. Para confirmar e configurar a sua conta SekurMail, deverá clicar no botão vermelho “Defina o seu...”.
Pode acompanhar o estado do convite clicando em “Convites enviados”.
Em “Ações”, pode reenviar o convite por e-mail ou eliminar o pedido por completo.
Resumo de faturação – Gira a sua subscrição, atualize o método de pagamento ou cancele o seu plano. Para guias detalhados, visite a Base de Conhecimento.
Separador Suporte – Aceda aqui às informações de suporte e ao chat em direto. Se necessitar de assistência, clique em “Iniciar chat agora” e surgirá uma mensagem no canto inferior direito.
O nosso assistente de IA está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder às suas questões e encaminhá-lo para os artigos relevantes.
Para falar com um agente de suporte, clique em “Falar com um agente” ou “Ligar a um agente” para submeter um pedido de suporte. O horário de atendimento é apresentado neste ecrã.
Quando pretender terminar a sua sessão, clique em “Terminar sessão” para sair em segurança do painel da Sekur e impedir acessos não autorizados.