PASSO 1: Verifica dell’account
Ha ricevuto da parte nostra un’e-mail di benvenuto in Sekur. Per attivare il Suo account, faccia clic sul pulsante “Verifica ora”.
Dopo aver fatto clic sul pulsante, comparirà una finestra di conferma che indica che il Suo account è stato confermato. Ora può accedere al Suo account Sekur.
PASSO 2: Accesso alla dashboard
La dashboard è il punto centrale per gestire le impostazioni del Suo account Sekur, tra cui configurazione della posta elettronica, fatturazione, modifica della password, gestione degli utenti, alias e-mail e assistenza.
L’aspetto della Sua dashboard può variare in base al piano acquistato.
Utilizzi il nome utente e la password creati al momento della registrazione. Può inserirli qui:
NOTA
Nel campo “Nome utente”, inserisca esclusivamente il Suo nome utente Sekur per accedere alla dashboard di Sekur.
PASSO 3: Creazione dell’indirizzo SekurMail
NOTA
Salti questo passaggio se non ha acquistato SekurMail nel Suo piano.
PER GLI UTENTI BUSINESS/ENTERPRISE
Facendo clic su “Crea SekurMail” verrà creato un indirizzo @sekur.com, non un indirizzo @yourdomain.com.
Si rivolga all’amministratore del Suo account prima di procedere.
Dopo aver effettuato l’accesso alla dashboard, vedrà un riquadro rosso che indica la necessità di creare un indirizzo e-mail @sekur.com.
Faccia clic su “Crea SekurMail” per configurare il Suo indirizzo @sekur.com. Inserisca semplicemente il nome e-mail desiderato, senza aggiungere “@sekur.com”, poiché viene aggiunto automaticamente.
Al termine, faccia clic sul pulsante “Crea casella SekurMail”.
PASSO 4: IMPOSTAZIONI DELLA DASHBOARD
Il pulsante delle impostazioni si trova in alto a destra nella schermata della dashboard:
Facendo clic su questo pulsante, nella dashboard compariranno altre icone:
Qui troverà le opzioni disponibili. Facendo clic su una qualsiasi delle icone, accederà alla pagina corrispondente nelle impostazioni:
In PROFILO, può aggiornare il Suo nome, l’e-mail di recupero, la password e le preferenze della lingua, oltre ad attivare l’autenticazione a due fattori.
In IMPOSTAZIONI E-MAIL, troverà i link per scaricare la nostra app e le impostazioni per la configurazione manuale.
Alias e-mail – Crei più alias e-mail sul Suo account senza costi aggiuntivi. Faccia clic su “Crea nuovo alias” per configurarne uno. Tutti gli alias condividono la stessa casella di posta.
In UTENTI, può gestire i diversi utenti elencati qui oppure consultare il numero di utenti associati al Suo account.
Se ha acquistato utenti aggiuntivi, faccia clic su questo pulsante:
Inserisca l’indirizzo e-mail del nuovo utente e aggiunga un messaggio, se lo desidera. Faccia clic su “Invia invito” per invitare l’utente.
Il destinatario riceverà l’e-mail all’indirizzo da Lei indicato. Per confermare e configurare il proprio account SekurMail, dovrà fare clic sul pulsante rosso “Imposta il tuo...”.
Può monitorare lo stato dell’invito facendo clic su “Inviti inviati”.
In “Azioni” può inviare nuovamente l’invito via e-mail oppure eliminare completamente la richiesta.
Panoramica della fatturazione – Gestisca il Suo abbonamento, aggiorni il metodo di pagamento o annulli il Suo piano. Per guide dettagliate, consulti la Knowledge Base.
Scheda Assistenza – Qui trova le informazioni sull’assistenza e la chat dal vivo. Se ha bisogno di aiuto, faccia clic su “Avvia chat ora” e in basso a destra comparirà un messaggio.
Il nostro bot AI è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere alle Sue domande e indirizzarLa agli articoli pertinenti.
Per contattare un operatore dell’assistenza, faccia clic su “Parla con un operatore” o “Contatta un operatore” per inviare una richiesta di assistenza. Gli orari del servizio sono indicati in questa schermata.
Quando desidera terminare la sessione, faccia clic su “Esci” per uscire in modo sicuro dalla dashboard di Sekur e impedire accessi non autorizzati.