ÉTAPE 1 : Vérifier le compte
Vous avez reçu de notre part un e-mail de bienvenue chez Sekur. Pour activer votre compte, cliquez sur le bouton « Vérifier maintenant ».
Une fois que vous aurez cliqué sur le bouton, une fenêtre de confirmation s’affichera pour vous indiquer que votre compte est confirmé. Vous pouvez désormais vous connecter à votre compte Sekur.
ÉTAPE 2 : Connexion au tableau de bord
Le tableau de bord est le point central de gestion des paramètres de votre compte Sekur : configuration de la messagerie, facturation, changement de mot de passe, gestion des utilisateurs, alias de messagerie et assistance.
La disposition de votre tableau de bord peut varier selon le forfait souscrit.
Utilisez l’identifiant et le mot de passe que vous avez créés lors de votre inscription. Vous pouvez les saisir ici :
REMARQUE
Dans le champ « Nom d’utilisateur », saisissez uniquement votre nom d’utilisateur Sekur pour vous connecter à votre tableau de bord Sekur.
ÉTAPE 3 : Créer votre adresse SekurMail
REMARQUE
Passez cette étape si votre forfait n’inclut pas SekurMail.
POUR LES UTILISATEURS BUSINESS/ENTERPRISE
Cliquer sur « Créer SekurMail » créera une adresse @sekur.com, et non une adresse @votredomaine.com.
Veuillez consulter l’administrateur de votre compte avant de poursuivre.
Une fois connecté à votre tableau de bord, vous verrez un encadré rouge vous indiquant que vous devez créer une adresse e-mail @sekur.com.
Cliquez sur « Créer SekurMail » pour configurer votre adresse @sekur.com. Saisissez simplement le nom d’adresse souhaité, sans ajouter « @sekur.com », car il est ajouté automatiquement.
Une fois cette opération terminée, cliquez sur le bouton « Créer la boîte aux lettres SekurMail ».
ÉTAPE 4 : PARAMÈTRES DU TABLEAU DE BORD
Le bouton des paramètres se trouve en haut à droite de l’écran de votre tableau de bord :
Lorsque vous cliquez sur ce bouton, des icônes supplémentaires apparaissent dans votre tableau de bord :
Vous y trouverez les options disponibles. En cliquant sur l’une de ces icônes, vous accéderez à la page correspondante dans vos paramètres :
Dans PROFIL, vous pouvez modifier votre nom, votre adresse e-mail de récupération, votre mot de passe et vos préférences linguistiques, ainsi qu’activer l’authentification à deux facteurs.
Dans PARAMÈTRES E-MAIL, vous trouverez les liens de téléchargement de notre application ainsi que les paramètres de configuration manuelle.
Alias de messagerie – Créez plusieurs alias de messagerie sur votre compte sans frais supplémentaires. Cliquez sur « Créer un nouvel alias » pour en configurer un. Tous les alias partagent la même boîte de réception.
Dans UTILISATEURS, vous pouvez gérer les différents utilisateurs répertoriés ici ou consulter le nombre d’utilisateurs rattachés à votre compte.
Si vous avez acheté des utilisateurs supplémentaires, cliquez sur ce bouton :
Saisissez l’adresse e-mail du nouvel utilisateur et ajoutez un message si vous le souhaitez. Cliquez sur « Envoyer l’invitation » pour inviter l’utilisateur.
Le destinataire recevra l’e-mail à l’adresse que vous avez indiquée. Pour confirmer et configurer son compte SekurMail, il doit cliquer sur le bouton rouge « Définir votre... ».
Vous pouvez suivre l’état de votre invitation en cliquant sur « Invitations envoyées ».
Sous « Actions », vous pouvez renvoyer l’invitation par e-mail ou supprimer complètement la demande.
Aperçu de la facturation – Gérez votre abonnement, mettez à jour votre moyen de paiement ou résiliez votre forfait. Pour des guides détaillés, consultez la Base de connaissances.
Onglet Assistance – Accédez ici aux informations d’assistance et au chat en direct. Si vous avez besoin d’aide, cliquez sur « Démarrer le chat maintenant » : un message apparaîtra en bas à droite.
Notre assistant IA est disponible 24 h/24 et 7 j/7 pour répondre à vos questions et vous orienter vers les articles pertinents.
Pour joindre un agent du support, cliquez sur « Parler à un agent » ou « Contacter un agent » afin de soumettre un ticket d’assistance. Les horaires d’ouverture du support sont affichés sur cet écran.
Lorsque vous souhaitez terminer votre session, cliquez sur « Se déconnecter » pour quitter en toute sécurité votre tableau de bord Sekur et empêcher tout accès non autorisé.