PASO 1: Verificar la cuenta
Te enviamos un correo de bienvenida a Sekur. Para activar tu cuenta, haz clic en el botón «Verificar ahora».
Al hacer clic en el botón, aparecerá una ventana de confirmación que te indicará que tu cuenta ya está verificada. ¡Listo! Ya puedes iniciar sesión en tu cuenta de Sekur.
PASO 2: Inicio de sesión en el panel de control
El panel de control es el punto central para gestionar los ajustes de tu cuenta de Sekur, incluida la configuración del correo electrónico, la facturación, el cambio de contraseña, la gestión de usuarios, los alias de correo electrónico y el soporte.
El diseño de tu panel de control puede variar según el plan contratado.
Utiliza el nombre de usuario y la contraseña que creaste al registrarte. Puedes introducirlos aquí:
NOTA
En el campo «Nombre de usuario», introduce únicamente tu nombre de usuario de Sekur para iniciar sesión en tu panel de control de Sekur.
PASO 3: Crea tu correo SekurMail
NOTA
Omite este paso si tu plan no incluye SekurMail.
PARA USUARIOS BUSINESS/ENTERPRISE
Al hacer clic en «Crear SekurMail» se creará una dirección @sekur.com, y no una dirección @yourdomain.com.
Consulta con el administrador de tu cuenta antes de continuar.
Una vez que hayas iniciado sesión en tu panel de control, verás un recuadro rojo que indica que debes crear una dirección de correo electrónico @sekur.com.
Haz clic en «Crear SekurMail» para configurar tu dirección @sekur.com. Simplemente introduce el nombre de correo que deseas, sin incluir «@sekur.com», ya que se añade automáticamente.
Una vez completado, haz clic en el botón «Crear buzón de SekurMail».
PASO 4: AJUSTES DEL PANEL DE CONTROL
El botón de ajustes se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla de tu panel de control:
Al hacer clic en este botón, aparecerán iconos adicionales en tu panel de control:
Aquí encontrarás las opciones disponibles. Al hacer clic en cualquiera de los iconos, accederás a la página correspondiente de tus ajustes:
En PERFIL, puedes actualizar tu nombre, correo electrónico de recuperación, contraseña y preferencias de idioma, además de activar la autenticación de dos factores (2FA).
En AJUSTES DE CORREO ELECTRÓNICO, encontrarás los enlaces de descarga de nuestra aplicación y los ajustes para la configuración manual.
Alias de correo electrónico – Crea varios alias de correo electrónico en tu cuenta sin costo adicional. Haz clic en «Crear nuevo alias» para configurar uno. Todos los alias comparten la misma bandeja de entrada.
En USUARIOS, puedes gestionar los distintos usuarios que aparecen aquí o consultar el número de usuarios de tu cuenta.
Si contrataste usuarios adicionales, ingresa la dirección de correo electrónico del nuevo usuario y agrega un mensaje si quieres. Después, haz clic en «Enviar invitación» para invitarlo.
El destinatario recibirá un correo en la dirección que ingresaste. Para confirmar y configurar su cuenta de SekurMail, deberá hacer clic en el botón rojo «Configure su...».
Puedes consultar el estado de tus invitaciones haciendo clic en «Invitaciones enviadas».
En la sección «Acciones», puedes reenviar la invitación por correo electrónico o eliminarla por completo.
Resumen de facturación – Administra tu suscripción, actualiza tu método de pago o cancela tu plan. Si necesitas guías más detalladas, visita nuestra Base de conocimientos.
Pestaña de soporte – Aquí encontrarás información de soporte y acceso al chat en vivo. Si necesitas ayuda, haz clic en «Iniciar chat ahora» y aparecerá una ventana de chat en la esquina inferior derecha.
Nuestro bot de IA está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para responder tus preguntas y ayudarte a encontrar los artículos que necesitas.
Si quieres hablar con un agente de soporte, haz clic en «Hablar con un agente» o «Conectar con un agente» para enviar una solicitud de soporte. En esta misma pantalla podrás consultar el horario de atención.
Cuando termines, haz clic en «Cerrar sesión» para salir de forma segura de tu panel de control de Sekur y evitar que otras personas accedan a tu cuenta sin autorización.